Tout ordre de commande conclu entre Prestige & Esthétisme et un client, implique l’acceptation totale et sans réserve par ce dernier des conditions de vente.

 

Dès réception du bon de commande et de son règlement complet, la commande est préparée sous 3 à 4 jours suivant le stock disponible et expédiée par la poste pour la France (pour tout autre pays de l’Union Européenne, prévoir un délai supplémentaire de 4 jours – délais donné à titre indicatif).

Toute commande, qu’elle provienne de France de d’un pays de l’Union Européenne, doit être accompagnée de la totalité de son règlement, sans escompte.
 

A titre indicatif, les délais de livraison du transporteur sont de 2 à 3 jours pour la France métropolitaine ; de 5 à 8 jours pour l’Europe ; de 8 à 12 jours pour les DOM, les TOM, les Amériques et autres destinations.

Le non respect de ce délais par le transporteur ne peut en aucun cas engager la responsabilité de Prestige & Esthétisme, ni faire prévaloir toute pénalité de retard.

En cas de retard, n’hésitez pas à nous contacter afin de régulariser votre livraison au plus vite.

La commande est envoyée en Colissimo suivi 48 H sans frais supplémentaires. Elle est remise en boîte à lettres.

La commande voyage sous la responsabilité du transporteur.

En cas de problème de réception des colis à votre adresse, veuillez en avertir Prestige & Esthétisme lors de votre commande.

 

Lors de la réception de votre commande, vérifiez le bon état du colis ainsi que son contenu. Assurez-vous qu’aucun produit n’est endommagé ou détérioré. Si c’est le cas, formulez impérativement des réserves écrites auprès du transporteur afin que nous puissions effectuer les recours d’assurance.

Prestige & Esthétisme s’engage à échanger ou à remplacer sans discussions tout ou partie de votre commande dès lors que les réserves sur l’état du colis et des produits ont été faites auprès du transporteur. En l’absence de réserve, les produits détériorés ne peuvent être ni échangés, ni remboursés, ni générés un avoir à l’exception d’un accord express de Prestige & Esthétisme et à la condition sine qua non de retour des produits endommagés à Prestige & Esthétisme dont les frais seront en totalité à la charge du client.

 

L’acheteur dispose d’un délai de 7 jours francs, prorogeable jusqu’au premier jour ouvrable suivant, à compter du jour de la livraison, pour retourner les produits dans leur état d’origine, pour l’échange ou le remboursement sans aucune pénalité autre que les frais de réexpédition.

 

Tout produit pourra nous être retourné aux conditions suivantes : produit intact et non entamé, non détérioré. Tout produit entamé ou non conforme à son état neuf, engendrera une retenue de 75 % de sa valeur initiale. Les frais de port aller / retour resteront à la charge du client. Dans le cadre d’un retour volontaire de la part du client, en cas de détérioration du produit due aux transport de retour, la responsabilité de Prestige & Esthétisme ne pourra être engagée et le client devra se retourner auprès de son transporteur.

 

Tous les prix sont en Euro avec une TVA comprise (19,60 % ou 5,50 %), cela concerne la France.

 

Les frais de port de 6 Euros s’appliquent à toute commande inférieure au franco de port. Ces frais comprennent les coûts de traitement, de préparation et d’expédition. Tous nos prix sont valables jusqu’à la prochaine mise à jour annuelle sauf en cas de modification du marché de l’approvisionnement ou d’une hausse du coût des matières premières.

 

Tous nos produits sont sont exclusivement réservés à l’usage externe. Ne pas appliquer en cas d’allergie connue à l’un des composants. Cessez l’application en cas de réaction allergique ou réactive. Commencez toujours l’application sur une petite surface corporelle saine et l’étendre si aucune manifestation allergique ou cutanée n’apparaît.

 

Descriptif, photos, couleurs et tarifs non contractuels et sous réserve d’erreurs typographiques et rédactionnelles.

 

Article 11 – Retard de paiement

Toute somme non payée dans le délai maximum de 30 jours donnera lieu de plein droit et sans mise en demeure préalable, par dérogation à l’article 1153 du code civil, aux pénalités en vigueur. Les frais externes de contentieux et de recouvrement seront en totalité à la charge du débiteur.

 

Prestige & Esthétisme conserve la propriété des marchandises livrées ou vendues jusqu’au complet règlement conformément à la loi du 12 Mai 1980.

 

En cas de litige, le tribunal de Melun sera exclusivement compétent.